Innovazione digitale nel welfare: il contributo di Atena informatica

Intervista a Mario Ronchetti, Presidente e Amministratore Delegato di Atena Informatica

Come Atena Informatica progettiamo piattaforme digitali per il welfare, concentrandoci non solo sulla sanità, ma sull’intero panorama del benessere sociale. Nel corso della Winter School 2024 di Motore Sanità a Cernobbio abbiamo cercato attivamente di facilitare il dialogo tra mondi diversi, riconoscendo l’importanza di connettere settori apparentemente distanti. In particolare, stiamo monitorando con attenzione il contesto della sanità territoriale nell’ambito della riforma del decreto ministeriale 77. La nostra visione è che i dati e le funzioni disponibili nel mondo del welfare possano essere riutilizzati e integrati in modo sinergico per migliorare l’efficienza e la collaborazione tra questi settori distinti. Abbiamo condiviso le nostre esperienze, concentrandoci sull’applicazione dell’intelligenza artificiale nel telemonitoraggio e nella teleassistenza per la popolazione over 65, comunemente denominata Silver Economy. Inoltre, abbiamo presentato un progetto di chatbot destinato a sostituire, nella fase iniziale di contatto, gli assistenti sociali tradizionali. Questi assistenti sociali virtuali, grazie all’uso del linguaggio naturale, mirano a favorire l’inclusione di individui fragili, persone con disabilità o cittadini stranieri desiderosi di accedere ai vari servizi disponibili.

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